Když provozujete internetový obchod, měli byste se připravit na to, že finance protékající tímto businessem nemusí být na první pohled tak zřejmé, jak se zdá. Na mysli máme především neviditelné náklady, jež mohou dosahovat nejrůznějších výší. A právě s takovými výdaji byste měli v podnikání počítat. Jestliže si nejste jisti tím, co si představit pod tímto pojmem, začtěte se do následujících řádků.
Peníze za poštu a reklamace
Vzhledem k tomu, že budete při dopravě nabízeného sortimentu k zákazníkovi využívat služeb některého dopravce, vzniknou vám první náklady. U většiny poskytovatelů těchto služeb je totiž zapotřebí platit poštovné dopředu, a to i v okamžiku kdy si nejste jisti, zda vám zákazník zásilku vůbec přebere. Takže platba předem za poštovné přepravní společnosti je neviditelným nákladem, jež vám pak v celkovém finančním rozpisu e-shopu tak trochu poletuje ve vzduchu. A to se nebavíme o tom, když si zákazník zboží nepřevezme a vy tak máte zbytečné výdaje navíc.
Lolame / Pixabay
Neviditelné náklady mohou být spojeny také s reklamacemi. V závislosti na tom, jaké zboží prodáváte se můžete poměrně snadno dostat do situace, že vám dodavatel věc nevyreklamuje nebo ne konkrétní součástku. A pak takové náklady jdou za vámi. Pokud tedy chcete udělat na zákazníka dojem a danou věc mu vyreklamujete. Na to by měl mít pochopitelně nárok.
Neviditelné náklady na sebe sama
Jestliže provozuje svůj vlastní internetový obchod a o vše se staráte sami, od přidávání položek do e-shopu, přes vyřizování objednávek až po balení a odesílání zboží, jste ve své podstatě dalším neviditelným nákladem. Vždyť i vy tuto činnost děláte ve svém čase a je třeba jej spojit s patřičnou odměnou a výdaji.
Provozování e-shopu může mít spoustu podob a nástrah, a to třeba i ve formě neviditelných nákladů, takže si na to dejte pozor.
